Wymiana lub reklamacja produktu
1/ Nie zdążyłem/am odebrać paczki. Co dalej?
Bez obaw, wyślemy Ci ją ponownie! Napisz do nas na czesc@jemyzdrowo.eu. Wystarczy napisać, że nie zdążyłeś/aś odebrać paczki, a my wyślemy Ci ją ponownie. Nie zapomnij o podaniu numeru zamówienia.
2/ Otrzymałem/am uszkodzony towar. Co dalej?
Napisz do nas na czesc@jemyzdrowo.eu i opisz, co uległo uszkodzeniu. Załącz zdjęcie przesyłki i numer zamówienia. Rozpatrzymy Twoją reklamację. W znakomitej większości przypadków natychmiast wysyłamy Klientom nowe produkty.
3/ Otrzymałem/am inne produkty niż zamówione. Chcę dokonać zwrotu lub wymiany
Nie zapomnij dobrze zabezpieczyć i zapakować zwracanych produktów. Prześlij je w kartonowej kopercie lub owiń folią bąbelkową, a następnie zapakuj w pudełko. Delikatne i kruche produkty mogą ulec uszkodzeniu w transporcie.
Bez obaw, wyślemy Ci ją ponownie! Napisz do nas na czesc@jemyzdrowo.eu. Wystarczy napisać, że nie zdążyłeś/aś odebrać paczki, a my wyślemy Ci ją ponownie. Nie zapomnij o podaniu numeru zamówienia.
2/ Otrzymałem/am uszkodzony towar. Co dalej?
Napisz do nas na czesc@jemyzdrowo.eu i opisz, co uległo uszkodzeniu. Załącz zdjęcie przesyłki i numer zamówienia. Rozpatrzymy Twoją reklamację. W znakomitej większości przypadków natychmiast wysyłamy Klientom nowe produkty.
3/ Otrzymałem/am inne produkty niż zamówione. Chcę dokonać zwrotu lub wymiany
Nie zapomnij dobrze zabezpieczyć i zapakować zwracanych produktów. Prześlij je w kartonowej kopercie lub owiń folią bąbelkową, a następnie zapakuj w pudełko. Delikatne i kruche produkty mogą ulec uszkodzeniu w transporcie.
Przesyłkę nadaj na adres:
Packeta
Kod dla przesyłek zwrotnych (otrzymasz go po zgłoszeniu zwrotu lub wymiany towaru)
Mostowa 4
43–400 Cieszyn
Packeta
Kod dla przesyłek zwrotnych (otrzymasz go po zgłoszeniu zwrotu lub wymiany towaru)
Mostowa 4
43–400 Cieszyn
Tu możesz pobrać formularz reklamacji/zwrotu towaru. Wypełnij go i dołącz do paczki. Jeżeli chcesz wymienić towar, natychmiast prześlemy Ci nowe produkty. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy, nie zapomnij przesłać nam numeru konta. Prosimy o niepakowanie towaru w czarną folię.
4/ Zamówiłem/am inne produkty niż te, które otrzymałem/am. Chcę dokonać zwrotu.
Nie zapomnij dobrze zabezpieczyć i zapakować zwracanych produktów. Prześlij je w kartonowej kopercie lub owiń folią bąbelkową, a następnie zapakuj w pudełko. Delikatne i kruche produkty mogą ulec uszkodzeniu w transporcie.
Nie zapomnij dobrze zabezpieczyć i zapakować zwracanych produktów. Prześlij je w kartonowej kopercie lub owiń folią bąbelkową, a następnie zapakuj w pudełko. Delikatne i kruche produkty mogą ulec uszkodzeniu w transporcie.
Przesyłkę nadaj na adres:
Packeta
95362027
Mostowa 4
43–400 Cieszyn
Packeta
95362027
Mostowa 4
43–400 Cieszyn
Chcesz dokonać wymiany? Natychmiast prześlemy Ci nowe produkty.
Chcesz zwrotu pieniędzy? Nie zapomnij o podaniu numeru konta.
W obu sytuacjach zwrócimy Ci koszty przesyłki.